Vanliga frågor & svar - Webbshop & beställningar
- Leveranstid
- Frågor och svar
- Orderformulär
- Att vara vår kund i webbshoppen
- Produktgaranti och retur
- Beställnings-, köp- och leveransvillkor
- Hur ofta utkommer kundtidningen?
- Jag har registrerat mig på era webbsidor. Varför får jag inte er kundtidning?
- Jag får inte längre e-post från Dermosil, såsom orderbekräftelser eller nyhetsbrev. Vad kan det bero på?
- Var beställer jag det elektroniska nyhetsbrevet?
- Jag vill inte längre motta nyhetsbrev, var kan jag avbryta min prenumeration?
- Jag har glömt mitt lösenord, hur får jag ett nytt?
- Jag har glömt mitt lösenord och försöker beställa ett nytt. Systemet känner inte igen min e-postadress. Hur gör jag?
- Min e-postadress har ändrats. Hur får jag in den nya adressen till mina uppgifter?
- Min e-postadress har ändrats. Jag registrerade mig med den nya adressen. Vart har mina bonuspoäng försvunnit?
- Jag har en kampanjkod. Hur använder jag den?
- Jag är under 18 år och vill beställa era produkter, är det ok?
- Var är min beställning? Är den redan på väg?
- Jag vill beställa endast en produkt. Kan jag göra en beställning som är under 60 euro?
- Jag glömde några produkter, kan jag ännu lägga till dem i min beställning?
- Jag fick bara en del av de produkter jag beställt. Vad beror det på?
- Kan jag byta bonusprodukter?
- Varför öppnas sidan inte på rätt sätt och vad ska jag tänka på om datorn också används av andra?
- Jag har skött gruppbeställningarna på min arbetsplats. Kan jag fortfarande beställa tillsammans med mina kollegor? Hur gör man en gruppbeställning nuförtiden?