Om det inte går att låsa upp pumpen så kan det bero på att pumpen inte är ordentligt fastskruvad i flaskan.
Du kan testa följande:
1. Lossa lite på pumpen genom att vrida ringdelen motsols som fäster pumpen till flaskan.
2. Efter det kan du spänna pumpen tillbaka ordentligt genom att vrida ringdelen medsols.
Om ringdelen sitter ordentligt fast i flaskan så borde det gå att låsa upp pumpen så att den fungerar som den ska.